LEGAL REFERENCE

12500 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেসবাংলাদেশ স্থানীয় আইন মেনে চলা
12500 12500 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান দিকের চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন...
প্রোফাইল সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা নীতি স্বচ্ছ রাখি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি প্রযুক্তি পরিবর্তন এবং স্থানীয় নিয়ম সংশোধনের সাথে সঙ্গতি রাখতে এবং প্রতিটি সংশোধনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে প্রকাশ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড দেখায় কোন তথ্য সংরক্ষিত...

শেষ আপডেট প্রকাশ

পৃষ্ঠার শেষে আপডেট তারিখ স্ট্যাম্প দেখুন যা দেখায় কখন নীতিটি সংশোধন করা হয়েছিল এবং কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে আপনাকে জানাতে আমরা নোটিফিকেশনও পাঠাই যদি পরিবর্তন আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে।

তৃতীয় পক্ষ তালিকা

আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে তাদের নাম এবং উদ্দেশ্য প্রোফাইল সেটিংসে প্রকাশ করি এবং আপনি যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত করতে পারেন ঐচ্ছিক পরিষেবা বন্ধ করে।

এনক্রিপশন মান

ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে বিশ্রামে সংরক্ষণ করা হয় এবং TLS সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় যাতে আপনার ডেটা পরিবহনের সময় বা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকা অবস্থায় পড়া না যায়।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয় যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন যদি কিছু ভুল দেখেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হয় এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিষ্ক্রিয়তার ছয় বছর পরে মুছে ফেলা হয় যদি আইনি বাধ্যবাধকতা আর প্রযোজ্য না থাকে।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় প্রচার ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে বের হতে পারেন প্রোফাইল সেটিংসে এক ক্লিকে এবং আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ সম্মান করি নতুন বার্তা পাঠানো বন্ধ করে।

নীতি সামঞ্জস্য

এই পৃষ্ঠা কীভাবে অন্যান্য 12500 নীতির সাথে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করতে। নিচের সারণীটি দেখায় কোন নীতি কোন বিষয় কভার করে এবং কখন আপনি...

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং মার্কেটিং পছন্দ কভার করে আপনাকে দেখাতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করেন।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম ফলাফল যাচাইকরণ, প্রত্যাহার নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে যাতে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী জানতে পারেন।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash Nagad Rocket ডিপোজিট সীমা, প্রত্যাহার টাইমলাইন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন ফি কাঠামো ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি অর্থের প্রবাহ বুঝতে পারেন।

04

কুকি নীতি

ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ টুলস এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট কভার করে এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজারে কুকি পছন্দ সেট করেন তা দেখায়।

05

নিরাপত্তা নীতি

লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ বিস্তারিত করে যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বুঝতে পারেন।

06

বোনাস শর্তাবলী

প্রচার অফার নিয়ম, ওয়েজারিং গণনা, যোগ্য গেম তালিকা এবং বোনাস সময় সীমা সংজ্ঞায়িত করে যাতে আপনি জানেন কীভাবে প্রচার কাজ করে এবং কখন আপনি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

07

বিরোধ সমাধান

কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয়, টিকিট পর্যালোচনা টাইমলাইন এবং আপিল প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যাতে আপনার সমাধান পাওয়ার একটি স্পষ্ট পথ থাকে যদি আপনি ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন তোলেন।

প্ল্যাটফর্ম স্তম্ভ

12500 পোর্টাল কীভাবে ডেটা সুরক্ষা প্রতিফলিত করে

আমাদের পণ্য ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস সরাসরি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নীতিগুলি প্রতিফলিত করে। লবি নেভিগেশন, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং প্রোফাইল সেটিংস আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আপনি যখন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা রুলেট খোলেন তখন আপনার সেশন...
স্লট লবি স্লট গেম আরটিপি এবং স্পিন ফলাফল আপনার সেশন লগে রেকর্ড...
স্পোর্টস বেটিং যখন আপনি একটি ম্যাচে বাজি রাখেন তখন আপনার বাছাই এবং...
bKash Nagad Rocket পেমেন্ট স্ক্রিন আপনাকে দেখায় কোন মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার সংরক্ষিত আছে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড প্রতিটি সংরক্ষিত ক্ষেত্র প্রদর্শন করে এবং আপনাকে...
সেটিংস প্যানেল গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং পছন্দ, কুকি সম্মতি, পুশ নোটিফিকেশন এবং...

গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

না আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। ডেটা শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যারা bKash Nagad Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং গেম প্রদানকারী যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট হোস্ট করে তাদের মধ্যে সীমিত। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং সমস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রোফাইল সেটিংসে তালিকাভুক্ত করা হয়।

লবিতে লগইন করুন এবং প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন তারপর গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেই স্ক্রিনটি আপনার নাম ইমেইল মোবাইল নাম্বার জন্মতারিখ পেমেন্ট পদ্ধতি লগইন ইতিহাস এবং সেশন লগ প্রদর্শন করে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা সেট JSON বা CSV হিসাবে ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি স্থানীয়ভাবে পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি সরাতে পারেন পেমেন্ট স্ক্রিনে গিয়ে এবং সংরক্ষিত ওয়ালেট নাম্বারের পাশে মুছুন বোতামে ট্যাপ করে। পরবর্তী লেনদেন আপনাকে নাম্বার আবার লিখতে বলবে এবং আমরা আর এটি সংরক্ষণ করব না। যদি আপনি আপনার সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে চান তাহলে [email protected] তে লিখুন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ছয় বছরের আর্থিক ধারণ সময়ের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

হ্যাঁ আমরা প্রতিটি লগইন এবং গেম সেশন আইপি ঠিকানা ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সম্পূর্ণ কার্যকলাপ লগ দেখতে পারেন এবং যদি আপনি অননুমোদিত লগইন বা সন্দেহজনক সেশন লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে মার্কেটিং পছন্দ খুঁজুন। প্রচার ইমেইল এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল অফ করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার পছন্দ সম্মান করব এবং নতুন মার্কেটিং বার্তা পাঠানো বন্ধ করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন যেমন প্রত্যাহার নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এখনও পাঠানো হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখা হয় সাধারণত ছয় বছর শেষ লেনদেনের পরে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা পরিচয় এবং পেমেন্ট রেকর্ড সেই ধারণ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যদি আপনার তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার প্রয়োজন হয় তাহলে [email protected] তে লিখুন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

হ্যাঁ আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] তে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখে অথবা লাইভ চ্যাট খুলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স চূড়ান্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব সাধারণত সাত দিনের মধ্যে। ধারণ সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।